Centre d'aide

Clique sur « S'inscrire », crée ton compte avec ton courriel, puis suis les étapes de bienvenue: tu nommes ton entreprise, tu choisis ton forfait et tu actives tes premiers modules.

Ta première entreprise est créée à l'inscription. Selon ton forfait, tu peux en avoir plusieurs, chacune avec son propre tableau de bord.

Sur la page de connexion, clique sur « Mot de passe oublié » et entre ton courriel. Tu vas recevoir un lien pour en choisir un nouveau.

Si le courriel n'arrive pas, regarde dans tes pourriels et vérifie que tu as écrit la même adresse que celle de ton compte.

Sur le site, utilise la bulle de langue près du menu ou dans le pied de page. Dans le tableau de bord, la langue se règle dans les paramètres de ton compte, et elle te suit sur tous tes appareils.

Oui, dans les paramètres tu peux choisir parmi les thèmes offerts. Le choix s'applique à ton tableau de bord.

Les forfaits se distinguent par le nombre de modules que tu peux activer en même temps et le nombre d'entreprises que ton compte peut gérer: Opale (3 modules, 1 entreprise), Onyx (5 modules, 3 entreprises) et Crystal (tous les modules, 5 entreprises).

Dans les paramètres de ton compte, section abonnement. Tu peux changer de forfait ou annuler en tout temps. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée.

Si tu as plus de modules actifs que ton forfait le permet, les modules en trop sont suspendus. Choisis ceux que tu veux garder avec « Gérer les modules », ou passe à un forfait supérieur. Tes données restent intactes.

Les paiements passent par Stripe. Tu reçois un reçu par courriel à chaque paiement, et tu peux gérer ton moyen de paiement depuis les paramètres de ton compte.

Ils ouvrent la page « /moi » de Gozly sur leur téléphone et entrent le code de l'entreprise et leur NIP personnel. Pas besoin de compte courriel pour eux.

Tu trouves le code de l'entreprise et tu gères les NIP depuis la gestion de l'équipe dans ton tableau de bord.

Sur l'écran de connexion de l'application employé, appuie sur le bouton d'installation. Sinon, dans le navigateur, utilise l'option « Ajouter à l'écran d'accueil ». L'icône de Gozly apparaît alors comme une vraie application.

Dans la gestion de l'équipe, tu peux lui donner un nouveau NIP. Il pourra se reconnecter tout de suite avec.

Envoie-lui une invitation depuis la gestion de l'équipe. Il reçoit un lien, crée son compte et rejoint l'entreprise. Tu peux régler ce qu'il a le droit de voir et de modifier avec les permissions.

Gozly ferme automatiquement un pointage resté ouvert, environ 1 h 30 après la fermeture de l'entreprise. L'heure de sortie devient l'heure de fermeture et le pointage est marqué d'un drapeau « oubli potentiel » pour que tu puisses le valider ou le corriger dans la feuille de temps.

Ouvre la feuille de temps, clique sur la ligne concernée et modifie l'heure d'entrée ou de sortie. La modification s'applique aux totaux tout de suite.

Dans la feuille de temps, utilise le bouton d'exportation pour obtenir un fichier CSV que tu peux importer dans ton service de paie, comme Nethris.

Les employés les envoient depuis l'application mobile, et tu les retrouves dans l'onglet « Demandes ». Les congés demandent toujours ton approbation. Les échanges de quart peuvent être automatiques ou manuels, selon ce que tu règles dans la personnalisation.

Connecte ton site Wix depuis le module Inventaire, puis utilise le bouton de synchronisation pour importer tes produits. Les quantités peuvent aussi être renvoyées vers Wix, à la main ou automatiquement, selon ton réglage dans la personnalisation.

Pour l'instant, Gozly met à jour les quantités sur Wix mais ne crée pas de nouveaux produits là-bas.

Pas encore: le suivi des ventes est un journal que tu remplis à la main (Wix, Moneris, comptant, autre), avec les totaux par semaine. La connexion automatique est prévue plus tard.

Il remplace tes feuilles papier pour le registre de températures (exigences du MAPAQ). Tes employés saisissent les relevés depuis l'application mobile, et tu peux exporter les fiches. Tu restes responsable de respecter les exigences qui s'appliquent à ton entreprise.

Certaines données, comme les fiches de température, sont supprimées automatiquement après le délai que tu choisis dans la personnalisation. Exporte ce que tu dois garder avant la suppression.

Va sur la page Scattegories et choisis « Maître du jeu ». Un code de 4 caractères s'affiche. Tes amis choisissent « Rejoindre », entrent le code et leur nom, et ils jouent sur leur propre téléphone.

Oui. Le jeu est gratuit, sans compte, et aucune donnée n'est stockée. Quand la partie finit, tout disparaît.

Vérifie qu'il a bien entré le même code que celui affiché. S'il est déjà dedans, qu'il recharge la page et rejoigne à nouveau. Le réseau Wi-Fi d'un endroit public peut aussi bloquer la connexion: essaie avec les données mobiles.

Recharge la page, puis essaie de te déconnecter et de te reconnecter. Regarde aussi la page d'état des systèmes: si un service est en panne, c'est affiché là.

Recharge la page. Si ça persiste, vide le cache du navigateur ou ouvre Gozly dans une fenêtre privée pour voir si le problème vient de ton navigateur.

Tu peux fermer ton compte en tout temps. Après la fermeture, tu as 30 jours pour exporter tes données, puis elles sont détruites. Pour toute demande liée à tes renseignements personnels, écris-nous.